Häufig gestellte Fragen
1. Wie ist der Status meiner Bestellung?
Nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, senden wir Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail, damit Sie den Status verfolgen können.
Nachdem Ihre Bestellung versandt wurde, senden wir Ihnen eine weitere E-Mail, um den voraussichtlichen Liefertermin sowie den Link zur Sendungsverfolgung zu bestätigen (sofern die Liefermethode dies zulässt).
2. Was ist Ihr Geschäft oder was sind wir?
Montag bis Freitag
9 bis 19 Uhr (GMT+01:00) Mitteleuropäische Standardzeit (Amsterdam)
3. Wie kann ich Toolbox Supply kontaktieren?
Telefon: +31 653 761 026
E-Mail: support@helen-muller.com
4. Wie lautet die Postanschrift von Toolbox Supply?
Trasmolenlaan 12, Woerden, Utrecht, 3447 GZ die Niederlande
5. Wann erhalte ich eine Antwort auf meine E-Mail-Anfrage?
Wir beantworten E-Mails normalerweise innerhalb eines Werktags.
6. Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Sie können auf unserer Website mit Debit- oder Kreditkarte einkaufen.
Wir bieten zusätzlich Support an (Paypal, Visa, Mastercard, American Express, Union Pay, Shop Pay, Apple Pay, Google Pay).
Sie können diese Zahlungsmethoden beim Bezahlvorgang auswählen.
7. Was passiert, wenn ich nicht zu Hause bin?
Wenn Sie nicht zu Hause sind, erfolgt am nächsten Tag eine neue Lieferung oder der Lieferpartner wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um einen neuen Liefertermin zu vereinbaren, je nach Land und gewählter Liefermethode.
8. Kann ich einen Artikel umtauschen?
Wir erlauben Umtausch und dieser unterliegt denselben Regeln wie Rückerstattungen.
Wenn Sie Ihre Rücksendung mit unserem Support vorbereiten, geben Sie bitte unbedingt an, dass Sie Ihren Artikel gegen einen anderen Artikel umtauschen möchten.
KONTAKTIEREN SIE UNS:
Name des Geschäfts: Helen Muller
Telefon: +31 653 761 026
E-Mail: support@helen-muller.com
Adresse: Trasmolenlaan 12, Woerden, Utrecht, 3447 GZ die Niederlande